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Última actualización: abril de 2022
Su privacidad es importante, por lo que creamos esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) para ayudarle a entender cómo recopilamos, guardamos, usamos o divulgamos su información personal. Esta Política de Privacidad se aplica tanto fuera de línea (por ejemplo, si interactuamos con usted en persona, por teléfono o por correo) como cuando interactuamos con usted a través de nuestros servicios en línea, incluidos, entre otros, nuestros sitios web, el chatbot, correspondencia por correo electrónico y cualquier otro servicio en línea que vinculemos a esta Política de Privacidad ("Servicios").
Este sitio web es operado por Mark Anthony Brands, Inc. (“Mark Anthony”). Operamos varios sitios web similares y esta Política de Privacidad se aplica a todos los sitios web que tienen un enlace con él.
Se entiende por información personal aquella que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un individuo u hogar. Su nombre, dirección de correo electrónico y dirección IP son ejemplos de datos que pueden considerarse información personal. Algunos datos recogidos por las "cookies" también pueden considerarse información personal. Por favor, consulte nuestra Política de cookies para revisar información detallada sobre nuestro uso de cookies y tecnologías similares.
No consideramos que la información personal incluya la información que no ha sido ha sido identificada para que no permita que un tercero identifique a un individuo específico. Podemos recopilar información no personal relacionada con su interacción o uso de los Servicios.
Recogemos y almacenamos información personal directamente de usted cuando interactúa con nosotros en persona o a través de las redes sociales, o cuando nos la envía en línea a nuestros sitios web, por teléfono, por correo electrónico o a través de nuestros chatbots, incluso cuando realiza pedidos en nuestros sitios web o a través de ellos. Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted cuando interactúa con nosotros en línea o fuera de línea pueden incluir lo siguiente:
Recopilamos información directamente de usted y también podemos recopilar su información personal de otras fuentes, como nuestros socios y afiliados, y mediante la recopilación automática a través de nuestros sitios web y correos electrónicos.
Si solicita un empleo en nuestro sitio web se le pedirá que cree una cuenta de solicitante que contiene credenciales electrónicas (correo electrónico y contraseña). Como parte del proceso de reclutamiento, recopilaremos información, como su experiencia laboral, sus datos de identificación, su currículum y cualquier documento que usted suba al sitio, incluidas cartas de presentación, licencias y certificaciones. También le ofrecemos la oportunidad de seleccionar las habilidades que apliquen, describir su comportamiento laboral, y proporcionar información sobre su motivación con respecto al empleo. Nuestro sistema de seguimiento de solicitantes (ATS, por sus siglas en inglés) le permite incluir enlaces, como por ejemplo a su perfil de LinkedIn, en cuyo caso podemos considerar y recopilar información de estas fuentes vinculadas. También podemos considerar otra información pública sobre su carrera en nuestra búsqueda de talentos.
Utilizamos las categorías anteriores de información personal para apoyar nuestras actividades comerciales habituales (que implican el cumplimiento de las obligaciones legales, la seguridad y la lucha contra el fraude), y para prestar servicios a nuestros clientes, como por ejemplo:
Nos esforzamos por implementar medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso o uso no autorizado. Sin embargo, no podemos garantizar con un 100 % de certeza que su información personal estará a salvo de robos, pérdidas, alteraciones, usos indebidos o acceso no autorizado, ni hacemos ninguna declaración con respecto a la razonabilidad, eficacia o idoneidad de las medidas que utilizamos para proteger dicha información. No somos responsables de ningún intento realizado por un tercero para eludir nuestros protocolos de privacidad y seguridad. Si bien usted es responsable de guardar sus contraseñas, por favor comuníquese de inmediato con consumerprivacy@markanthony.com en caso de que considere que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida.
Podríamos compartir las categorías de información personal descritas anteriormente con los proveedores de servicios con los que nos asociamos para que nos asistan en diversas funciones, las cuales incluyen prestar soporte tecnológico y realizar servicios de seguridad y antifraude, brindarle nuestros servicios y productos (incluso ayudar a administrar concursos y promociones), y proporcionarle comunicaciones e información de marketing en nuestro nombre.
Estos proveedores de servicios pueden clasificarse en las siguientes categorías:
Si usted se postula para una oportunidad de trabajo, se le pedirá que cree una cuenta en un sistema de seguimiento de terceros (ATS). Durante el proceso de reclutamiento, podemos utilizar este ATS para comparar y clasificar a los candidatos, configurar preguntas de selección, crear notas de entrevistas, enviarle solicitudes de reunión y mensajes y, si tiene éxito, le enviaremos una carta de oferta. Una vez que acepte esta carta, su perfil de solicitante se transformará en un perfil de empleado, y usted estará sujeto a nuestra Política de Privacidad del Empleado.
Podemos compartir su información personal dentro de la familia de empresas de Mark Anthony para todos los fines descritos en esta Política de Privacidad. Esto incluye a nuestra empresa matriz, subsidiarias, filiales y unidades de negocio. También podemos compartir información personal con subsidiarias, filiales y unidades de negocio de nuestra empresa matriz.
Es posible que tengamos que compartir su información personal si es necesario, a nuestro criterio, para cumplir con leyes o regulaciones, o en respuesta a una citación, orden judicial o legal, o para proteger nuestros derechos o los derechos de otros. Cuando recibimos dichas solicitudes, hacemos todas las verificaciones necesarias para asegurarnos de que sean legales.
Podemos compartir su información personal como parte de una transacción, financiación, diligencia debida o para otras necesidades comerciales. Por ejemplo, si vendemos o transferimos nuestras operaciones o activos comerciales, podemos compartir su información personal con la parte de esa transacción. Además, en el caso de que seamos objeto de un procedimiento de insolvencia, ya sea voluntario o involuntario, nosotros o nuestro liquidador, administrador, síndico o administrador judicial podrán vender, conceder licencias o disponer de dicha información en una transacción aprobada por la corte.
Podemos compartir la información personal por otras razones que le describamos de vez en cuando o según lo permita o exija la ley.
Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing y mensajes de texto. Para dejar de recibir nuestros correos electrónicos promocionales, puede seguir las instrucciones que están en cualquier mensaje promocional que reciba de nosotros. Si usted recibe nuestros mensajes de texto promocionales, puede optar por no recibirlos respondiendo "STOP." Incluso si opta por no recibir mensajes de marketing, le seguiremos enviando mensajes automatizados. Estos incluyen respuestas a sus preguntas. No rastrear Algunos navegadores tienen funciones de "no rastreo" que le permiten indicar a un sitio web que no lo rastree. Estas funciones no son todas iguales. Actualmente no respondemos a esas señales. Si bloquea las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio no funcionen. Si bloquea o rechaza las cookies, no se impedirá necesariamente todo el seguimiento que describimos aquí. Enlaces de terceros Este sitio web puede incluir enlaces a terceros, incluidas las redes sociales. Si hace clic en estos enlaces, abandona nuestro sitio web y la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal estarán sujetos a las prácticas de privacidad, los términos de uso y otra documentación contractual de estos terceros que figuran en dichos sitios web.
Algunos de nuestros sitios web le permiten interactuar con nosotros a través de Facebook Messenger. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de Facebook Messenger, puede interactuar con nosotros a través de un chatbot. Nuestro chatbot funciona con inteligencia artificial, lo que significa que no es operado por un humano. Este le ofrece respuestas basadas en interacciones anteriores y en algoritmos programados.
Cuando usted interactúa con el chatbot, éste puede recopilar su información, incluidos su género, su ubicación, el idioma que usa, su dirección IP o un identificador único de su dispositivo, así como su opinión acerca de nuestros productos o sus intereses, en base al contenido de la conversación.
Si se suscribe para recibir mensajes promocionales a través del chatbot, se le pedirá que comparta su nombre, fecha de nacimiento y código postal. Estos datos se utilizan para personalizar los mensajes del chatbot como, por ejemplo, para identificar eventos en su área
Este chatbot, con su permiso, puede retener la información de identificación descrita anteriormente para mostrarle contenido relevante en el futuro. Al igual que en otras interacciones en Facebook, usted también está sujeto a la política de privacidad de Facebook cuando usa Messenger. Puede leerla haciendo clic aquí. Tenemos acceso a la información que usted permite que Facebook comparta con nosotros. Si lo desea, podemos eliminar los registros de chat de Facebook si nos envía un correo electrónico a consumerprivacy@markanthony.com
Cuando compartimos su información personal con nuestros socios de confianza, ellos pueden almacenar parte de su información personal en sus bases de datos en los Estados Unidos o en otras partes del mundo. Si accede a este sitio web desde jurisdicciones que se encuentran fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que podría transferir su información personal a los Estados Unidos, donde las leyes de privacidad y protección de datos podrían ser menos estrictas que las leyes de su país.
Conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los servicios del sitio web, para nuestros fines comerciales válidos y, según sea necesario, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, defender nuestros derechos legales y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Si usted reside en California, tiene el derecho, en virtud del artículo 1798.83 del Código Civil de California, a preguntarnos una vez al año si hemos compartido información personal con terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar una solicitud, envíenos un correo electrónico, o escríbanos a la dirección indicada a continuación. Indique en su carta que es un residente de California que hace una consulta "Shine the Light"
Si usted reside en California, puede hacer las siguientes solicitudes específicas con respecto a su información personal:
Cuando usted presenta una solicitud de derechos de privacidad bajo la legislación de California, es posible que le pidamos que nos brinde información y siga procedimientos para que podamos verificar la solicitud y su jurisdicción antes de responderla. Los pasos de verificación podrían variar según la solicitud que realice. Compararemos la información que proporcione en su solicitud con la información que ya tenemos registrada para verificar su identidad. Si podemos verificar su solicitud, la procesaremos. Si no podemos verificar su solicitud, podríamos pedirle información adicional que nos permita verificar su solicitud.
Los consumidores de California deberán enviar su nombre y apellido, y dirección de correo electrónico, y también se les podría pedir su número de teléfono, dirección u otra información de identificación para que podamos verificar la solicitud. Proporcione la mayor cantidad posible de información para ayudarnos a verificar la solicitud. Solo utilizaremos la información recibida en una solicitud con el fin de responder a la misma
La ley de California permite a los consumidores de California utilizar a un agente autorizado para hacer solicitudes de derechos de privacidad. Exigimos que el agente autorizado nos proporcione una prueba por escrito del permiso del consumidor de California (por ejemplo, un poder notarial) que demuestre que el agente autorizado tiene la facultad de presentar una solicitud para el consumidor de California. Un agente autorizado debe seguir el proceso descrito a continuación para realizar una solicitud. El agente autorizado también debe verificar su propia identidad. Confirmaremos la facultad del agente con el consumidor de California con respecto al cual se realizó la solicitud.
Los consumidores de California pueden presentar una solicitud de derechos de privacidad, incluida una solicitud para ejercer su derecho de exclusión de la venta de su información personal, de las siguientes maneras:
De vez en cuando, podemos ofrecer códigos de descuento u otros beneficios, como artículos de marca, a los usuarios que se inscriban en nuestro programa de fidelidad. Estos descuentos o ventajas son una forma de demostrar que nos entusiasma que quiera formar parte de nuestro programa, recibir comunicaciones por correo electrónico y disfrutar de nuestros productos
Los detalles de cada programa están en el plan de ofertas, pero en general lo invitamos a que nos de su nombre, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. Luego enviaremos nuestras comunicaciones frecuentes a los miembros de nuestro programa de fidelidad, las cuales pueden incluir un código de descuento o un beneficio, como un artículo de marca. Es posible también que nos pongamos en contacto con usted cerca de la fecha de su cumpleaños para ofrecerle otros descuentos o beneficios para celebrar su día.
Cómo inscribirse. Puede optar por utilizar una solicitud en nuestro sitio web que enlaza con nuestro programa de fidelidad.
Derecho a darse de baja. Puede optar por dejar de recibir comunicaciones de marketing o participar en nuestros programas de fidelidad en cualquier momento, haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción que se encuentra en cualquier correo electrónico o mensaje de texto. También puede enviarnos un correo electrónico a consumerprivacy@markanthony.com.
Valor del incentivo financiero. Bajo la CCPA, los incentivos que ofrecemos a cambio de la oportunidad de comercializar con usted pueden considerarse incentivos financieros. El incentivo puede consistir en un cupón de descuento que se puede utilizar al comprarnos productos o un artículo de marca. Los detalles del incentivo variarán en función de las condiciones del mercado en el momento en que se ofrezca el incentivo, y el valor de sus datos también fluctuará. Los precios minoristas de nuestros productos y artículos de marca varían.
Los residentes de Nevada tienen el derecho de presentar una solicitud verificada con la indicación de que no vendamos su información personal. Si usted es un residente de Nevada y desea enviar dicha solicitud, por favor envíe su solicitud al correo electrónico del equipo de la marca correspondiente, mencionado anteriormente, con el asunto "Derechos de privacidad en Nevada".
Para mantener su información personal actualizada y precisa, contáctenos como se especifica abajo. Tomaremos medidas razonables para actualizar o corregir la información personal que tenemos en nuestro poder y que usted ha enviado previamente a través de este sitio web.
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